Emne
Alle artikler og nyheder mærket med "kundeoplevelse".
Kunden klikker på et opslag om solbriller eller en mail om nye briller. Med kampagnesider lander de et sted, hvor butik og aftaletype allerede er valgt — og hvor næste skridt bare er at vælge en tid.
Brilleleje, linseabonnement eller service: se hvordan abonnementer bliver overskuelige for kunden og lette at oprette, underskrive og administrere for butikken.
God kundeservice handler ikke om at huske alt. Den handler om, at kunden ikke behøver at gøre det.
Med formularer og workflows i OptikPartner bliver kundens svar startskuddet til den rigtige handling. Mød Line og se, hvordan små øjeblikke bliver til stærk kundeservice.
Nye værktøjer gør det lettere at bygge websites, apps og digitale kundeoplevelser. Med Forms kan jeres egen løsning sende validerede svar, billeder og indsendelser direkte ind i OptikPartner — uden en ny datasilo.
Med Forms kan I indsamle kundens behov, forventninger og feedback før eller efter en aftale. Svarene lander i OptikPartner og giver medarbejderen et bedre udgangspunkt for personlig rådgivning og opfølgning.
